Ứng dụng WhatsApp for Business hoạt động như thế nào? ⇒ WhatsApp là ứng dụng gọi điện và nhắn tin nhanh chóng, đơn giản, an toàn dành cho di động và máy tính.Tương tự như Messenger, WhatsApp là một cách dễ dàng và riêng tư để mọi người chia sẻ tin nhắn, ảnh, video và thông tin quan trọng với nhau. Đó còn là một công cụ nhắn tin hữu ích dành cho những người ở vùng sóng yếu.
Các tính năng của WhatsApp
Hãy xem qua một số tính năng của WhatsApp:
- WhatsApp trên di động và máy tính: Bạn có thể dễ dàng đồng bộ tất cả các cuộc trò chuyện trên di động và máy tính.
- Giao tiếp: WhatsApp cung cấp các tính năng để mọi người giữ liên lạc. Bạn có thể chat, gọi điện hoặc chia sẻ ảnh và tài liệu qua ứng dụng này. Tất cả các tính năng đó đều miễn phí. Ngoài ra, tin nhắn còn được mã hóa để bảo vệ quyền riêng tư.
Bạn cũng có thể tạo trang kinh doanh trên WhatsApp để kết nối với những người quan tâm đến doanh nghiệp mình. Bạn thể dùng ứng dụng WhatsApp Business để làm việc này.
WhatsApp Business
Bạn có thể tạo tài khoản WhatsApp Business để thiết lập sự hiện diện của doanh nghiệp trên WhatsApp. Cũng như Trang Facebook, tại đây, bạn có thể nhập trang web, thông tin liên hệ và thêm phần mô tả về hoạt động của doanh nghiệp. Khi có tài khoản WhatsApp Business, bạn có thể trò chuyện để tương tác với khách hàng, cũng như dùng tất cả các tính năng mà WhatsApp cung cấp cho doanh nghiệp bạn.Hãy cùng xem qua một số tính năng của ứng dụng WhatsApp Business:
Lời chào
Tạo tin nhắn chào mừng để giới thiệu với mọi người về doanh nghiệp bạn. Tin nhắn này sẽ hiển thị mỗi khi mọi người bắt đầu trò chuyện với bạn.
Nhãn
Sắp xếp danh bạ hoặc cuộc trò chuyện bằng nhãn cho dễ tìm.
Câu trả lời nhanh
Lưu và dùng lại câu trả lời nhanh để giải đáp những câu hỏi thường gặp.
Tin nhắn tự động
Đặt tin nhắn vắng mặt khi bạn không thể trả lời. Nhờ vậy, mọi người sẽ biết thời gian bạn trả lời.
Tải xuống WhatsApp Business trên di động
Hãy làm theo các bước sau để tạo tài khoản WhatsApp Business:
- Tải WhatsApp Business xuống từ Cửa hàng Google Play hoặc App Store.
- Xác minh số điện thoại của doanh nghiệp bạn. Đây là số mà bạn muốn dùng để trò chuyện với khách hàng.
- Nếu đã có tài khoản WhatsApp cá nhân, bạn có thể chuyển lịch sử chat sang tài khoản WhatsApp Business mới. Bạn nên sao lưu thủ công trước khi thực hiện điều này.
- Thêm tên doanh nghiệp của bạn.
- Xây dựng trang cá nhân. Nhấn vào Tùy chọn khác > Cài đặt > Cài đặt cho doanh nghiệp > Trang cá nhân.
Giờ đây bạn đã hiểu về WhatsApp Business, hãy cùng xem cách đánh giá hiệu quả của Trang.
